📄 Descarga gratis el modelo de memoria técnica (Word editable): Descargar plantilla .docx — estructura completa por apartados lista para rellenar, con notas de guía en cada sección. Abajo explicamos cómo completar cada uno.
Por qué la memoria técnica decide la licitación
En el 70% de las licitaciones públicas españolas la oferta técnica vale más que el precio. La mesa de contratación puntúa la memoria criterio por criterio. No se valora el esfuerzo ni la extensión — se valora la capacidad de responder específicamente a lo que el pliego pide y de hacerlo de forma verificable.
Una memoria técnica ganadora tiene tres cualidades:
- Sigue el orden de los criterios del pliego — la mesa puede puntuar sin perderse.
- Aporta compromisos verificables — no "ofrecemos calidad" sino "auditoría trimestral con informe firmado por responsable nombrado en el sobre 2".
- Demuestra capacidad real — referencias, datos, KPIs, no adjetivos.
Esta guía explica la estructura completa, apartado por apartado.
Apartado 1: Presentación de la empresa (3-5 páginas)
Es el primer contacto que la mesa tendrá con la propuesta. Debe transmitir solvencia sin saturar.
Qué incluir:
- Razón social, CIF, año de constitución, capital social y forma jurídica
- Misión, valores y posicionamiento — máximo media página
- Organigrama corporativo con departamentos clave
- Certificaciones (ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, OHSAS 18001 si aplica)
- Volumen de facturación de los últimos 3 años
- Número de empleados y reparto por departamentos
Lo que no funciona: historia romántica de la empresa, frases hechas tipo "líderes del sector", currículum del fundador. La mesa no puntúa sentimientos.
Apartado 2: Solvencia técnica y profesional (5-15 páginas)
Aquí demuestras que has hecho antes lo que el pliego pide. Es uno de los apartados con más peso.
Estructura recomendada por referencia:
| Campo | Contenido |
|---|---|
| Cliente | Razón social u organismo |
| Objeto del contrato | Resumen ejecutivo (3-4 líneas) |
| Importe (sin IVA) | Cantidad exacta |
| Plazo | Fecha inicio - fecha fin |
| Resultados clave | KPIs con números |
| Acreditación | Certificado de buena ejecución firmado |
Como mínimo, presenta tres referencias en los últimos 3-5 años. La mesa valora más una referencia perfectamente documentada que cinco poco claras.
Truco: ordena las referencias de mayor a menor afinidad con el objeto del contrato actual, no cronológicamente.
Apartado 3: Equipo técnico (5-10 páginas)
Cada persona asignada al contrato debe tener:
- Currículum estructurado (formación, experiencia específica, idiomas)
- Rol y dedicación porcentual al contrato
- Tiempo total de experiencia en proyectos similares
- Compromiso de permanencia firmado
Si el pliego pide un responsable del contrato, su currículum debe ser el más detallado: 1-2 páginas completas con experiencia desglosada año por año.
Punto crítico: la mesa puede pedir entrevistar al equipo técnico tras la adjudicación. Asegúrate de que las personas listadas estén realmente disponibles. Una sustitución posterior puede ser causa de penalización contractual.
Apartado 4: Metodología (10-20 páginas — el corazón de la memoria)
Aquí se decide si ganas o no. La metodología describe cómo vas a ejecutar el contrato. Debe responder a tres preguntas:
- ¿Qué fases tiene el proyecto?
- ¿Qué entregables produce cada fase y cuándo?
- ¿Cómo controlas la calidad en cada fase?
Estructura típica:
- Fase 1 — Análisis inicial (semanas 1-2): kick-off, recopilación de información, plan detallado de trabajo.
- Fase 2 — Ejecución (la más extensa): subdividida en tareas con responsables y fechas.
- Fase 3 — Validación y cierre: pruebas, ajustes, entrega final, transferencia de conocimiento.
Incluye diagramas de proceso (BPMN o flujogramas) para cada fase. Las imágenes funcionan mejor que el texto para mostrar metodología — la mesa las recuerda.
Apartado 5: Plan de calidad (8-12 páginas)
El plan de calidad demuestra que el contrato se ejecutará bajo controles verificables. Estructura:
- Indicadores de calidad (KPIs) con valores objetivo
- Frecuencia de medición de cada KPI
- Responsable de cada control
- Procedimiento de no conformidad y mejora continua
- Auditorías internas previstas (al menos trimestrales)
Si tu empresa tiene ISO 9001, cita el sistema y adjunta certificado en el anexo. Si no la tiene, presenta un plan equivalente referenciado en ISO 9001.
Hay un artículo completo en este blog sobre cómo construir el plan de calidad para una licitación.
Apartado 6: Plan de ejecución y cronograma (3-5 páginas)
Un Gantt detallado con:
- Hitos verificables por mes
- Recursos asignados por hito
- Dependencias entre tareas
- Plan de contingencia para riesgos identificados
Recomendación: acompaña el Gantt con una tabla de hitos contractuales firmados por tu empresa como compromisos del contrato. La mesa valora compromiso temporal por escrito.
Apartado 7: Mejoras propuestas (5-10 páginas — pueden decidir la adjudicación)
Las mejoras son compromisos voluntarios sin coste adicional. Suelen ponderar entre el 10% y el 25% de la puntuación total. Aquí se ganan o pierden las licitaciones cuando las propuestas técnicas están empatadas.
Ejemplos de mejoras que funcionan:
- Ampliación del plazo de garantía (de 1 a 3 años)
- Inclusión de formación al personal del organismo contratante
- Mejora en los tiempos de respuesta SLA (de 24h a 4h)
- Auditoría externa independiente al cierre del contrato
- Implantación de sistema de gestión documental para el cliente
Importante: cada mejora debe ser cuantificable, verificable y firmada como compromiso contractual. Mejoras genéricas tipo "mejor calidad" no puntúan.
Apartado 8: Plan de seguridad, ambiental y social (3-5 páginas)
Apartado en alza desde la entrada en vigor de la Ley de Cambio Climático (2021) y la transposición de la directiva CSRD.
Contenido mínimo:
- Compromisos en prevención de riesgos laborales (referenciar Ley 31/1995)
- Plan de gestión ambiental (residuos, consumo energético, huella de carbono)
- Compromisos en igualdad y diversidad
- Cláusulas sociales: contratación de personas con discapacidad o riesgo de exclusión
Apartado 9: Resumen ejecutivo (1-2 páginas)
Va al principio de la memoria, no al final. Es lo primero que lee la mesa y lo último que recordará.
Estructura del resumen ejecutivo:
- 2-3 frases sobre la empresa
- Lo más relevante de la propuesta técnica (3-5 puntos)
- Lo más relevante del equipo (1-2 puntos)
- Las mejoras más diferenciales (2-3 puntos)
Si la mesa solo tuviera 5 minutos para leer tu memoria, esto sería suficiente para saber por qué deberías ganar.
Errores que descalifican (no que restan puntos — que descalifican)
- Exceder el límite de páginas del pliego — descalificación automática en muchas licitaciones.
- No incluir la declaración responsable firmada — el sobre 2 se rechaza sin más.
- Información de la oferta económica en el sobre 2 — descalificación automática por confidencialidad.
- Currículums sin firmar por la persona — referencia rechazada.
Cuánto tiempo lleva (y cómo acelerarlo)
Redactar una memoria técnica desde cero, sin herramientas y sin material reutilizable: 100-160 horas de trabajo profesional. Casi 4 semanas a jornada completa de una persona.
Con material reutilizable de licitaciones anteriores: 40-70 horas.
Con Nomos para licitaciones: la IA monitoriza los contratos públicos, detecta los más relevantes según tus criterios, analiza los pliegos PDF y genera el borrador completo de la memoria técnica en horas. El resto del tiempo se va en revisión y personalización fina.
Si lo que necesitas es algo más directo —partir del PDF del pliego que ya tienes y obtener un primer borrador de memoria sin pasar por el monitor de licitaciones—, Nomos también permite convertir un pliego en memoria técnica en un único paso.
📄 ¿Prefieres empezar a mano? Descarga el modelo de memoria técnica en Word con los 8 apartados estructurados y rellena cada sección siguiendo esta guía.
Conclusión
Una memoria técnica ganadora no es la más larga ni la más bonita. Es la que responde explícitamente a cada criterio del pliego con datos verificables, compromisos firmados y un equipo demostrablemente cualificado. La estructura es estándar — los apartados se repiten en el 90% de las licitaciones públicas — y dominarla es la diferencia entre presentarte por presentarte y presentarte para ganar.