Centro de ayuda · Tu cuenta

Mi cuenta y privacidad

Nombre, contraseña, sesiones, comunicaciones, descargar tus datos y eliminar la cuenta.

En «Mi cuenta» (tu nombre, arriba en el panel) gestionas tu cuenta y tus datos.

Pantalla Mi cuenta
Pantalla Mi cuenta
  • Perfil: cambia tu nombre.
  • Seguridad: cambia la contraseña o cierra la sesión en todos los dispositivos.
  • Comunicaciones: elige si quieres recibir novedades y ofertas (los correos necesarios del servicio llegan siempre).
  • Tus datos: descarga en un ZIP una copia de todo lo que guardamos de tu cuenta, tus documentos y tus ficheros. El enlace vale 48 horas.
  • Eliminar la cuenta: el acceso se cierra al momento y tienes 30 días para deshacerlo con el enlace que te enviamos; después se borra todo. El registro de compras se guarda 6 años sin tus datos personales, por ley.

¿Olvidaste la contraseña? Pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» al iniciar sesión y te enviaremos un enlace para elegir una nueva (caduca en una hora).

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